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Elige una buena plataforma de comercio electrónico
Si planeas vender bienes y/o servicios a través de tu sitio web, necesitarás la tecnología adecuada para hacerlo. (Si actualmente no vende nada, puede considerar hacerlo ya que el comercio electrónico podría aumentar potencialmente sus beneficios). Si decide permitir a los usuarios realizar transacciones financieras con usted en línea, tendrá que elegir la plataforma adecuada para su modelo de negocio.
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A continuación, algunas plataformas populares de comercio electrónico para pequeñas empresas:
WooCommerce: WooCommerce es una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mundo: puede convertir tu sitio web de WordPress en una tienda online. Al igual que WordPress, hay muchos plugins disponibles, y se acopla a WordPress, lo que la hace extremadamente flexible. Hay muchos temas gratuitos y premium preconstruidos para WooCommerce. (Por regla general, es mejor utilizar un tema premium de un desarrollador de renombre porque ofrecerá mejor seguridad y soporte). Si no tienes conocimientos de tecnología, lo más probable es que necesites un desarrollador de WordPress para que te ayude a configurarlo y utilizarlo. WooCommerce también ofrece una gran cantidad de capacidades y escalabilidad que tu pequeño negocio podría necesitar.
Shopify: Shopify es una plataforma de comercio electrónico basada en la nube que te permite crear y personalizar una tienda online, y gestionar los productos, el inventario, los pagos y los envíos. No es una extensión de WordPress como WooCommerce, es una plataforma independiente que se aloja en el servidor de Shopify, así que si tienes un sitio web principal, tu sitio de comercio electrónico estaría técnicamente separado de él. Puedes enlazar con tu cuenta de Shopify desde tu sitio web regular construido con WordPress, Drupal, Wix, etc., a menos que tu sitio web principal tenga un plugin de integración de Shopify.
Las características incluyen productos ilimitados, ancho de banda ilimitado, análisis de fraude, códigos de descuento, informes y mucho más. Las principales ventajas de Shopify son que no necesitas un desarrollador para crear una tienda, y que todo en el backend ya está configurado para ti cuando te suscribes. La desventaja es que no tienes tanto control o flexibilidad sobre tu tienda como con WooCommerce.
Shopify Plus: Shopify Plus es Shopify, pero con un mayor nivel de personalización, más cuentas de personal y opciones de comercio electrónico internacional. También tiene un mayor nivel de soporte. Sin embargo, todo esto obviamente viene con un costo de suscripción más alto, y todavía no tiene toda la flexibilidad y capacidades de personalización como WooCommerce.
Squarespace para empresas: Squarespace tiene una opción de suscripción de comercio electrónico, por lo que si eligió Squarespace para construir su sitio y tiene necesidades de comercio electrónico muy simples, puede elegir esta ruta. Squarespace para empresas cobra una tarifa por transacción, pero esto puede evitarse si se actualiza la suscripción a una tienda en línea básica. Incluye un dominio gratuito, seguridad SSL, SEO, recuperación de carritos abandonados, descuentos, envío con transportista en tiempo real y mucho más. Sin embargo, se ha observado que no es tan fácil de usar como Shopify. Y al igual que Shopify, simplemente no es tan flexible como WooCommerce.
Wix: Wix realmente tiene una extensión de Shopify que es muy fácil de usar. Tendrás que actualizar tu cuenta de Wix y suscribirte a Shopify para poder utilizarla.
Tienda online de GoDaddy: GoDaddy tiene una plataforma de suscripción independiente de comercio electrónico relativamente nueva que es relativamente fácil de configurar y utilizar. Se requieren muy pocos conocimientos técnicos para lanzar tu tienda con GoDaddy Online Store. Las plantillas son sencillas y limpias, y algo personalizables. Las características incluyen herramientas de marketing y SEO, integración de medios sociales, reserva de citas, seguridad SSL, carga rápida de páginas y más.
Crear una interfaz de usuario de sitio web interesante, memorable y atractiva
Asegúrese de que la interfaz del sitio web de su pequeña empresa deja una impresión positiva que impulsa los resultados. Puede hacerlo poniendo en práctica las siguientes sugerencias:
Utilice gráficos bonitos y fuentes fáciles de leer.
Asegúrese de que sus gráficos están comprimidos y optimizados para una carga rápida. Si su sitio web es lento, los motores de búsqueda como Google penalizarán su clasificación.
Investigue a la competencia para ver cómo han diseñado y optimizado sus sitios web; implemente componentes similares que funcionen para el sitio web de su pequeña empresa.
Investiga a tu público objetivo para ver qué quieren de tu sitio y haz que les resulte fácil conseguirlo.
Manténgase coherente con la marca en todo el diseño de su sitio web.
Diseñe un sistema de navegación intuitivo que permita a los usuarios llegar rápidamente a las páginas que necesitan.
Publique información de contacto fácilmente accesible.
Incorpore llamadas a la acción obvias (especialmente botones de “comprar ahora”).
Cree páginas que sean estándar para los sitios web de pequeñas empresas, como por ejemplo
Inicio
Acerca de nosotros
Productos/servicios (con descripciones e imágenes visualmente atractivas)
Mapa del sitio (para fines de SEO)
Equipo directivo
Contacto
Condiciones de uso (el contrato en línea que rige el uso de su sitio por parte de los usuarios)
Política de privacidad
Páginas adicionales relevantes para su pequeña empresa específica
Optimizar el sitio web de su pequeña empresa para los motores de búsqueda
El SEO es un conjunto de prácticas que se aplican a su sitio web para garantizar que los motores de búsqueda indexen y clasifiquen su sitio web adecuadamente y luego lo muestren a los usuarios de los motores de búsqueda. Una vez que su sitio web es “rastreado” por los motores de búsqueda, compite con sitios web que tienen un contenido similar. Cuanto mejor sea el diseño y el contenido de su sitio web, más alto aparecerá en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
El SEO incluye principalmente las siguientes prácticas
Investigación e implementación de palabras clave
Código óptimo del sitio web
Velocidad de carga rápida
Ser seguro y tener un certificado SSL instalado; el SSL es la tecnología de seguridad estándar que garantiza la privacidad de los datos transmitidos entre los servidores web y los navegadores
Tener un sitio web apto para móviles
Existencia de backlinks de alta calidad (enlaces en sitios web externos con contenido relacionado) que lleven a su sitio
Tener muchos comentarios positivos en línea (Google, Yelp, Facebook, etc.)
Uso de enlaces internos en todo el sitio para que la gente siga haciendo clic y leyendo
Utilizar las redes sociales para enlazar con su sitio (LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, etc.)
El SEO es un proceso continuo extremadamente importante que puede significar la diferencia entre aparecer en la primera página de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (lo que resulta en grandes cantidades de tráfico gratuito a su sitio web) o la página 300 (lo que resulta en ningún tráfico).